Để tồn tại và phát triển trong thời kì hội nhập và cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, đối với các doanh nghiệp Việt là một thử thách đầy cam go. Điều này không chỉ tới từ các doanh nghiệp nội mà còn tới từ các doanh nghiệp ngoại đang dần chiếm lĩnh thị trường như hiện nay. Nắm lấy khách hàng trong tay đang là diều quan trọng hơn bao giờ hết mà cách doanh nghiệp đang hướng tới, ngoài sự phát triển, nâng cao sản phẩm dịch vụ của mình.
Để có thể thực hiện được điều đó đòi hỏi các đơn vị và nhà quản lý cần phải có giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng tốt hơn để giữ được uy tín và niềm tin của mình đối với khách hàng, nắm giữ khách và nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp. Và đối với các phải pháp phần mềm thì sự ra đời và hình thành nên một thị trường phần mềm CRM là điều tất yếu.
Cùng với sự ra đời của phần mềm CRM trên thế giới,với đội ngũ kĩ thuật nhiều năm kinh nghiệm trong kĩnh vực phần mềm, Beesky Việt Nam cũng đã cho ra đời phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng BEE CRM, là một hệ thống quản ký khách hàng toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý tốt được khách hàng của mình, và hơn thế nữa BEE CRM còn đem lại nhiều lợi ích to lớn hơn. Tuy ra đời sau nhưng nhờ kế thừa được các công nghệ tiên tiến và kinh nghiệm từ các ưu điểm nhược điểm của các hệ thống khác. Beesky Việt Nam ngày càng hoàn thiện giải pháp của mình với nhiều tính năng vượt trội. Mang lại hiệu quả cực cao:
Đối với doanh nghiệp:
- Hệ thống là nơi lưu trữ thông tin khách hàng hữu ích, đảm bảo tính tập trung nhưng vẫn mang lại sự an toàn cao. Tránh thất thoát để lộ thông tin ra bên ngoài.
- Ngoài ra với module nhân viên thì việc quản lý danh sách nhân viên cũng được thực hiện đơn giản, với các hồ sơ và thông tin liên quan. Cùng với đó là tình trạng làm việc của nhân viên cũng được hỗ trợ trên phần mềm.
- Đồng thời khi ứng dụng phần mềm, nhân viên không phải thực hiện quá nhiều công việc thủ công nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả mà năng suất lại tăng. Điều này ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả công việc và tiết kiệm được rất nhiều cho doanh nghiệp.
Đối với nhà quản lý:
- Phần mềm BEE CRM hỗ trợ người quản lý nắm bắt tình hình hoạt động của doanh nghiệp một cách tổng quan và hiệu quả nhất. Thay và những báo cáo giấy được nhân viên tổng hợp hàng tháng hay hàng tuần, thì người quản lý có thể dễ dàng xem trực tiếp trên phần mềm.
- Đồng thời vẫn quản lý được chi tiết công việc hàng ngày của nhân viên dù không tới công ty.
- Giảm thiểu được tình trạng gian lận, không minh bạch tới từ nhân viên. Cũng như các vấn đề sai sót khi làm việc của nhân viên cũng sẽ được quản lý.
- Và hơn hết là có một công cụ có thể hỗ trợ người quản lý đưa ra được quy trình hoạt động chuẩn cho một doanh nghiệp.
Đối với khách hàng.
- Khách hàng sẽ nhận được lợi ích từ chính doanh nghiệp, nhưng một điều mà khách hàng có thể cảm nhận đó là tiện lợi và chuyên nghiệp. Từ một doanh nghiệp sử dụng giấy tờ cũ kỹ so với một doanh nghiệp áp dụng công nghệ tiên tiến sẽ được đánh giá như thế nào ?
Đối với nhân viên
- Thao tác nhanh gọn, chính xác, giảm thiểu tối đa sức lao động là những điều mà bất cứ nhân viên nào khi sử dụng phần mềm có thể cảm nhân.
- Những sai sót của nhân viên cũng được giảm đi một cách đáng kể.
- Đem lại cho nhân viên tâm lý thoải mái khi được công ty quan tâm, cung cấp những công cụ làm việc mới và hiện đại.
- Ngoài ra BEE CRM còn tạo môi trường làm việc hiệu quả, nâng cao tinh thần cạnh tranh và làm việc của nhân viên, hỗ trợ phối hợp của các phòng ban khác nhau nhằm tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Các giải pháp khác:
Phần mềm quản lý khách hàng Bee CRM
Phần mềm quản lý thẻ thành viên BEE LCS
Mọi chi tiết quý khách vui lòng liên hệ:
..............................................................
BEESKY VIỆT NAM - NÂNG TẦM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP
HOTLINE: 0986 68 34 74 / 0913 994 696
Văn phòng HN : Phòng 601, Tòa nhà Vuông, Số 152 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại :+844 6663 7171 Hotline: 0986 683 474
Văn phòng HCM : Phòng A202 Tòa Nhà SPLENDOR 27, Nguyễn Văn Dung, F6, Q.Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại :+84 86 68 456 56 Hotline: 0913 994 696
Website : www.beesky.vn
Email : : info@beesky.vn